Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio de internet www.panacom.com.ar , (en adelante “Panacom” o el "Sitio") del licenciatario Unibell Argentina S.A., CUIT 30676609241 (en adelante Unibell). Los términos y condiciones que se describen en la presente (en adelante los "Términos y Condiciones") aplicables al uso de los productos y servicios ofrecidos por Unibell, a través de su marca registrada “PANACOM” y el sitio www.panacom.com.ar, tienen por objeto regular el uso que realicen las personas que ingresen al Sitio. Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Panacom y que son incorporados al presente por referencia. Al registrarse y/o navegar en el Sitio, el Usuario presta su consentimiento al presente.

Los Términos y Condiciones así como las Políticas de Privacidad y/o informaciones sobre el Sitio se considerarán de aplicación para todo Usuario del Sitio desde el primer momento en que accedan al mismo. Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas en el Sitio. Si el Usuario no acepta en forma total los presentes Términos y Condiciones, y las Políticas de Privacidad, le rogamos que no avance en el acceso y visita de nuestro Sitio. En caso de avanzar en la visita a nuestro Sitio, se entenderá que el Usuario aceptó los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y acepta recibir mails periódicos con la información que el Sitio determine. Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser modificados en todo o en parte en cualquier momento y a exclusivo criterio de Unibell, dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio o desde que sean notificados al Usuario por cualquier medio, lo que ocurra primero. Por lo expuesto, le sugerimos que los visite periódicamente. Las violaciones a los Términos y Condiciones generarán el derecho en favor del titular del Sitio a suspender o terminar la prestación del servicio al Usuario que las haya realizado, por acción u omisión. El Sitio se preocupa por la protección de datos de carácter personal de los Usuarios, de acuerdo a los lineamientos expuestos en nuestra Política de Privacidad. 

1.Capacidad

Los productos y servicios que se ofrecen por medio del Sitio, sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Panacom que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años, son plenamente responsables por el uso del Sitio por parte de éstos. Si el Usuario está registrado como Empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente. 

2.Partes

Las partes del presente documento de Términos y Condiciones son:

  1. Usuario: Toda persona que acceda y utilice el Sitio.
  2. Usuario registrado: Todo Usuario que haya completado la solicitud de registro.
  3. Comprador/Cliente: Aquel Usuario autorizado por Unibell luego de completar la solicitud de registro y compra.
  4. Proveedor de bienes y servicios: Unibell Argentina S.A.
  5. Titular de la marca “PANACOM”: Unibell Argentina S.A.

3.Protección de Datos Personales

Unibell ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios/Clientes, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario y/o Comprador/Cliente a Unibell. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario y/o Comprador/Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Usuario y/o Comprador/Cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, ingresando al Formulario de atención al Cliente correspondiente y completando dicho Formulario. Toda información suministrada será tratada por Unibell conforme términos previstos en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales (Ley Nº 25.326).

4.Indemnidad

El Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos. El Usuario y/o Comprador/Cliente se obliga a mantener indemne a Unibell por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte del Usuario/Cliente, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función del desempeño o actividad realizada por el Usuario/Cliente en el Sitio.

5.Compras de Productos

La compra de cualquier producto o servicio publicado a través del Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Usuario/Cliente, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del Cliente Usuario de estos términos y condiciones. Asimismo, podrán variar las características técnicas de los productos, los precios de los mismos, podrán no coincidir con los ofrecidos por otros proveedores debidamente autorizados por Unibell. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y, la información de los productos, podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.

Proceso de compra: Sin perjuicio de encontrarse detallado el proceso de compra en el sitio http://www.panacom.com.ar , el mismo se detalla a continuación:

  1. Se deja expresa constancia que Unibell no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.
  2. Una vez elegido el producto el Cliente deberá presionar el botón comprar y verá en su carrito de compras los artículos que tiene cargados, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee.
  3. Aquí el Cliente encontrará los distintos medios de pagos y promociones que están disponibles en la venta online.
  4. Las ventas online se realizan a los titulares de tarjetas de crédito con la que va a pagar, por lo que deberá indicar el nombre de la calle y el número de puerta donde llega el resumen que será validado, e indicar si recibe el titular u otra persona.
  5. Luego deberá confirmar o modificar los datos ingresados y las cuotas elegidas, para pasar a un servicio externo autorizado por su tarjeta para el pago y validación de los datos, montos y plan de pago.
  6. Unibell podrá contactar al Usuario/Cliente vía telefónica para realizar una validación de datos, debiendo tener dicha línea base en Argentina.
  7. El resultado de la operación le será informado, y las operaciones exitosas generarán el comprobante vía correo electrónico a su casilla de e-mail de la registración, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra.

6.Precios

Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario/Cliente.

7.Facturación

La factura a emitirse será las autorizadas por la Administración Federal de Ingresos Públicos (A.F.I.P). Las mismas serán enviadas al e-mail informado por el Comprador/Cliente.

8.Pago: Condiciones

El Sitio solo opera con tarjetas de crédito que podrán variar y sus condiciones se informan en la página de medios de pago correspondiente, como en el carro de compras. Una vez registrado el Usuario/Cliente podrá conocer los planes disponibles de cada entidad y prestadora autorizados por las mismas como por acuerdos con Unibell.

9.Entregas

Los métodos y costos de envío que le brinda Unibell dependerán de la cantidad de productos y del lugar de entrega de los mismos. Una vez registrado podrá conocer el costo y plazo de entrega de los productos seleccionados para una localidad y provincia de lugar de destino. Las entregas se realizaran de ……. a ………de … a ….hs en el domicilio indicado por el Usuario/Cliente. Los domingos y días feriados no se realizarán entregas, por lo tanto para los plazos otorgados se deberá tener en cuenta solo días hábiles. Por razones de cuidado y seguridad para con nuestros clientes se realizara una validación de datos. La fecha de entrega comenzará a correr a partir del resultado de dicha validación. Se recomienda al Usuario/Cliente revisar el producto que no tenga ralladuras o golpes producto del traslado, antes de firmar la conformidad de entrega. Asimismo, en el momento de la entrega del producto adquirido se solicitará a la persona receptora del producto un documento que identifique a la misma (Documento Nacional de Identidad o Cédula de Identidad). Asimismo el receptor deberá suscribir el recibo con la aclaración del nombre y documento.

10.Cambios y devoluciones

El cambio de productos se acepta dentro de los tres (3) días de recibida la mercadería. Es necesario que el producto este en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar la factura de compra (en su versión física o digital) y remito de entrega. Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse llenando el formulario respectivos del sitito y/o por teléfono al 0810 …….. que se especifica en su correo electrónico de compra donde se le brindará al Cliente la información y la solución más cómoda para su conformidad.

11.Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual

PANACOM es una marca registrada de titularidad de Unibell Argentina S.A., y el sitio web www.panacom.com.ar se encuentran debidamente inscripto en www.nic.ar  y protegido por todos los derechos reservados conforme a la Ley Nº 11.723.

12.Responsabilidad del Usuario

El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluido su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones aquí descriptos. En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, este será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, motivo por el cual no podrá imputársele responsabilidad alguna. El contenido del Sitio, junto con y sin que se considere una limitación, sus logotipos, programas, bases de datos, imágenes, textos información y archivos son de propiedad de Unibell. 

Su uso indebido así como su reproducción sin el expreso y escrito consentimiento previo de Unibell serán objeto de las acciones judiciales que correspondan. El presente acuerdo no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato o que genere ningún tipo de relación entre el Sitio y el Usuario. El uso de Internet y el Sitio implica la asunción de riesgos de daños al software y al hardware del usuario. Documentos y archivos pueden contener virus y, como es el caso de cualquier computadora interconectada, la computadora del Usuario puede ser atacada por hackers que podrían tener acceso a la información contenida en la computadora del Usuario, extraerla o dañarla. El envío de información a través de la red o a través de e-mails tiene el riesgo de que tal información pueda ser captada por un tercero. El Sitio no se hace responsable de las consecuencias que pudiera acarrear al Usuario la asunción por parte del Usuario de ese riesgo. El Sitio no tiene obligación alguna de conservar ninguna información que haya hecho disponible a los Usuarios ni que le haya sido enviada por los Usuarios. Las funciones contenidas en el Sitio y el acceso al mismo pueden ser interrumpidas en cualquier momento y contener errores.

No se permitirá ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Unibell como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Unibell. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

13.Legislación aplicable, jurisdicción y notificaciones

El presente es regido por las leyes de la República Argentina, estableciéndose la jurisdicción de conformidad al art. 1.109 del Código Civil y Comercial de la Nación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Unibell deberán ser dirigidas a Pujol 1045 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires donde queda constituido el domicilio legal. Por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el Sitio el Usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono del Centro de Atención al Cliente de Unibell (0810-…………) de Lunes a Viernes de ………hs. a ………hs. Todos los derechos reservados.

14.Revocación

Se deja expresa constancia que el Usuario/Cliente posee el derecho a revocar la aceptación de la oferta que realice Unibell, durante un plazo de diez (10) días corridos, desde la entrega del bien o celebración del contrato, lo último que ocurra, en los términos de los Artículos 1.110º del Código Civil y Comercial de la Nación,  34º de la Ley Nº 24.240 y 4º de la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería. Esta facultad no podrá ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y podrá la cosa a disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho a revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos